2012年9月25日火曜日
コンピュータのヘルプデスク愚かな質問
ここにCSNでのヘルプデスク愚かな質問をアーカイブからいくつかの証拠は、次のとおりです。
彼のコンピュータは、彼は彼に言われたので、顧客が激怒
"悪いと無効です。"ハイテクは、コンピュータの "悪いコマンド"と説明した
と "無効"の応答が個人的に取られるべきではありません。
別の顧客は彼女のブランドの新しいコンピュータを言うために技術サポートと呼ばれる
動作しません。彼女は、彼女がユニットを展開したと述べ、それを電源に差し込まれ、そこに座って
何かが起こるのを待って20分。何が起こったのか尋ねられたとき
彼女は、電源スイッチを押したとき、彼女は "何の電源スイッチをか?"
コンピュータ会社は、 "押して"任意のキーを押す "から彼らのマニュアルにテキストを変更しました
任意のキー ""のためである質問の "キーを返す?
混乱した呼び出し元は、トラブルの印刷文書を持っていた。彼はBBCに語った
コンピュータは "プリンタを見つけることができませんでした。"と言っていた技術者ザ
また、ユーザーはプリンタが、それに直面してコンピュータの画面を回転しようとした
彼のコンピュータはまだプリンタを "見る"ことができませんでした。
彼女のプリンタで問題と呼ばれる女性。彼女があった場合の技術は彼女に尋ねた
"窓の下でそれを実行している。"女性は、いいえ、私の机はドアの横にある "と答えた。
しかし、それは良い点です。私の隣にキュービクルに座っている男が窓の下にある
と彼のプリンタが正常に動作しています。 "
そして最後にはありません。
テクニカルサポート: "OK、ボブは、あるコントロールおよびエスケープキーを押してみましょう
同じ時間。それは画面の中央にあるタスクリストが表示されます。今すぐタイプ
プログラムマネージャを起動するための文字 "P"。 "
お客様: "私は 'P'を持っていない"。
テクニカルサポート: "あなたのキーボードでは、ボブ。"
お客様: "あなたは何を意味するか?"
テクニカルサポート: "キーボード上の 'P'、ボブ。"
お客様: "私はそれを行うつもりはありません!
約CSN:ビジネスコンピューターサービス会社への全国的な事業、
コンピュータサービスは、今、CSNのウェブサイトはhttp://ComputerServiceNow.com/または、フリーダイヤルで見つけることができます
877-422-1907。 CSNは、全国の複数の場所のコンピュータのサポートを専門としています。コンピュータのヘルプデスク愚かな質問
ここにCSNでのヘルプデスク愚かな質問をアーカイブからいくつかの証拠は、次のとおりです。
彼のコンピュータは、彼は彼に言われたので、顧客が激怒
"悪いと無効です。"ハイテクは、コンピュータの "悪いコマンド"と説明した
と "無効"の応答が個人的に取られるべきではありません。
別の顧客は彼女のブランドの新しいコンピュータを言うために技術サポートと呼ばれる
動作しません。彼女は、彼女がユニットを展開したと述べ、それを電源に差し込まれ、そこに座って
何かが起こるのを待って20分。何が起こったのか尋ねられたとき
彼女は、電源スイッチを押したとき、彼女は "何の電源スイッチをか?"
コンピュータ会社は、 "押して"任意のキーを押す "から彼らのマニュアルにテキストを変更しました
任意のキー ""のためである質問の "キーを返す?
混乱した呼び出し元は、トラブルの印刷文書を持っていた。彼はBBCに語った
コンピュータは "プリンタを見つけることができませんでした。"と言っていた技術者ザ
また、ユーザーはプリンタが、それに直面してコンピュータの画面を回転しようとした
彼のコンピュータはまだプリンタを "見る"ことができませんでした。
彼女のプリンタで問題と呼ばれる女性。彼女があった場合の技術は彼女に尋ねた
"窓の下でそれを実行している。"女性は、いいえ、私の机はドアの横にある "と答えた。
しかし、それは良い点です。私の隣にキュービクルに座っている男が窓の下にある
と彼のプリンタが正常に動作しています。 "
そして最後にはありません。
テクニカルサポート: "OK、ボブは、あるコントロールおよびエスケープキーを押してみましょう
同じ時間。それは画面の中央にあるタスクリストが表示されます。今すぐタイプ
プログラムマネージャを起動するための文字 "P"。 "
お客様: "私は 'P'を持っていない"。
テクニカルサポート: "あなたのキーボードでは、ボブ。"
お客様: "あなたは何を意味するか?"
テクニカルサポート: "キーボード上の 'P'、ボブ。"
お客様: "私はそれを行うつもりはありません!
約CSN:ビジネスコンピューターサービス会社への全国的な事業、
コンピュータサービスは、今、CSNのウェブサイトはhttp://ComputerServiceNow.com/または、フリーダイヤルで見つけることができます
877-422-1907。 CSNは、全国の複数の場所のコンピュータのサポートを専門としています。...
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